06/17/22 | Desiree van der Stelt

Doet het spontaan niet meer

Na een jaar volop gebruikt te hebben geeft het luik wel de klik wanneer 1 van onze katten erbij komt maar het luik gaat niet open.. van alles geprobeerd, van nieuwe batterijen tot resetten tot alle mogelijke stappen in de bijsluiter.. helaas als onze katten naar buiten gaan/zijn wanneer wij niet thuis zijn of op bed liggen zijn ze gelijk buiten gesloten :(

01/19/22 | Suzanne

Toe aan het 3e luik in 5 jaar.

Als het luikje werkt, zijn er geen problemen. Maar na een jaar of 2,5 a 3, doet de sensor het niet meer en gaat het luik niet meer open. Dit moet het 3e luik worden in 5 jaar tijd, terwijl er maar 1 kat gebruik van maakt. Erg jammer en zonde van het geld.

09/13/21 | Peter Faber

Toch niet zo geweldig helaas

Zowel ik als mijn buurvrouw hebben een SureFlap microchip luikje. Die van mijn buurvrouw deed het na een half jaar niet meer, maar kreeg uiteraard een nieuwe. Die van mij is nu net twee jaar oud en werkt ook niet meer. Tja, dan is de kwaliteit toch niet wat ik er van had verwacht.

10/14/20 | G.J. Fransen

batterijenvreter

Hebben sinds een jaar of vier dit luikje. Sinds een halfjaar zijn na 14 dagen de batterijen al leeg en wordt dit product dus een flinke kostenpost. Met de klantenservice gemaild. Advies was: '' het luikje eens goed schoon te maken". Wij onderhouden het luikje goed en deze was dus schoon. Ik kon 20% korting krijgen bij de aanschaf van een nieuw luikje. Leuk verdienmodel!

06/10/20 | brenda van eekelen

kattenluikje

ik heb er nou al een paar versleten deurtje niet erg stevig nu al 3 keer een nieuwe moeten bestellen omdat ze gewoon door het deurtje heen komen nu maar weer gelijmd er moet iets op gevonden worden desnoods met 2 strippen er over heen zodat het plastic niet zo kwetsbaar is weet ook niet als ik hierop garantir heb

02/04/20

Batterijen lopen steeds sneller leeg

Prima kattenluik. Maar de batterijen gaan intussen al geen maand meer mee. Dat is wel erg kort. Slecht voor y milieu en het portemonnee. Verschillende batterijen geprobeerd maar het maakt allemaal niet uit. Dat weegt zo zwaar voor dat ik maar 2 sterren kan geven

12/17/19 | José Kosterman

Luik gaat niet meer open

Heb het chipluik twee weken in gebruik Staan mijn twee katten buiten en kunnen niet naar binnen! Geen idee hoe lang ze buiten gesloten. waren. Kan luik omruilen, maar na batterijen verwijderen doet het luik het weer. Af en toe knippert het rode lampje. Ik raad batterijen van LIDL aan! De BESTE uit de test . Al jaren! Verder ben ik heel tevreden met ZOOPLUS. Gebruik 4 jaar ROYAL CANIN voor mijn twee katten.

12/18/18 | Gijs Verduijn

Batterij snel leeg

Na enige jaren tevreden gebruik van het kattenluik lopen de batterijen nu steeds sneller leeg, vorige week weer 4 nieuwe duracel power+ batterijen erin gezet, nu staat het lampje alweer te knipperen en is de batterij spanning nog maar 1,33 Volt

06/26/17

Jammer!

Blij dat iedereen heel blij is!maar deze pracht van een kattenluik heeft een jaar prima gedaan,maar na 1x batterijen te hebben vervangen.stopte de onze er vergoed mee :(

01/17/17

kattenluik te snel kapot

het kattenluik is tot 2x toe al na 3 maanden kapot gegaan. De buitenste helft van het dubbele klapdeurtje laat dan los en het luikje werkt niet meer. De service van ZooPlus is erg goed! de 1e keer kreeg ik een nieuwe toegestuurd en de 2e keer kon ik kiezen om mijn geld terug te krijgen.

01/02/17 | Claudia Leurs

kattenluik tocht

Er zit veel speling in het klepje waardoor er heel veel tocht naar binnen komt. Echt vervelend. Ik heb een nieuwe ontvangen waarbij hetzelfde is.

08/07/16 | Marcel

Jammer maar helaas

We hebben 2 katten van nog geen jaar oud (broer en zus) en het zusje van slechts 3,2kg zet haar ene poot op de sluiting en haakt een nagel van de andere poot achter het luikje en .... hoeplakee naar buiten. Dit is op zich al vervelend maar dachten wij dan draaien we de draaiknop in de avond met de hand op de blokkeer stand maar ook hier trekt zij het luikje overheen! Het lijkt dus een goed product maar uiteindelijk is het dus niet bestand bij een kat die een beetje doorzet!

08/01/16 | Marja Stubbe

Slimme poezels

Al 2 jaar ben ik de gelukkige eigenaar van een microchip kattenluik.... Maar nu heb ik het helemaal gehad! Elke keer weten enkele poezels het luikje wat op SLOT zit alsnog te openen, ze peuteren net zo lang aan het deurtje tot deze OVER het slotje schiet, zelfs terwijl ik deze al meerdere malen met ductape heb dicht getapet. Veel plezier heb ik er niet aan gehad... voor mijn dolgelukkige vrijvogels is dat een ander verhaal. Naar mijn idee geen veilige kattenluik als mijn poezels snachts, na een hoop gepeuter, zich alsnog zonder toezicht naar buiten in de tuin kunnen werken. Ik stap over naar de oudere variant (met schuif) waarmee ik hun veiligheid wel 100% kan garanderen.

08/06/15 | R. Jong

Meerdere maken vervangen

Ongeveer 2 jaar geleden hebben wij de Sureflap aangeschaft. Hij deed het in eerste instantie prima. Na een aantal maanden de batterijen vervangen en sinds doen konden wij dat bijna wekelijks tot zelf dagelijks doen. Via de garantie een nieuwe ontvangen en ook deze vertoonde na vervanging van de eerste set batterijen dezelfde kuren. Nu zijn we intussen aan ons derde luik begonnen en ook deze begint steeds sneller de batterijen te vreten. Hey is nu tijd om te kijken naar een andere merk...

05/25/15 | eric kooiman

kat gaat toch naar buiten

Onze kat had drie weken nodig om toch 's nachts naar buiten te kunnen. Ze zet haar ene poot op de sluiting en haakt een nagel van de andere poot achter het luikje en .... hoeplakee naar buiten. Ik kan me niet voorstellen dat onze kat een genie is, dus dat luikje werkt niet.

11/17/14 | Richard

Het werkt, maar...... gaat stuk, vreet batterijen, stopt

Ik heb inmiddels ervaring met deze, en ook de Pet Porte waarmee ik een paar jaar geleden ben begonnen. De Pet Porte is net als de SureFlap prima op het moment het uit de doos komt. Maar helaas is de techniek zeer eenvoudig en niet weer- en gebruik bestendig. Dus: - koude en vocht werkt in op de electronica - de techniek gaat dan haperen - hierdoor kunnen de batterijen binnen een dag (of sneller!) leeg gaan. Ik heb twee PetPorten gehad (een minder product dan de Sureflap) en nu zou de tweede Sureflap er aan moeten komen maar ik heb de moed opgegeven. Nieuw werkt het goed. Programmeren gaat goed (probeer je poes er maar doorheen te krijgen de eerste keer, dat is hilarisch!)en het werkt gewoon feilloos. Maar dan na een tijdje..... Helaas is het gewoon niet degelijk. Kwam er maar een degelijk Duits alternatief op de markt. Ik betaal graag een paar tientjes meer voor iets wat wat steviger is.

10/04/14 | Lida van der Voorst

Zelf dure batterijen (Duracell Power) na 2 weken leeg!!

Na wat gedoe met het eerste luikje, waarbij de buurtkater doodleuk door het gesloten luik naar binnen kwam en een goede service van ZooPlus door een nieuw Luik te leveren, doet het volgende probleem zich voor: in eerste instantie deed ik er gewone goedkope batterijen in. Die waren binnen een week leeg. Op advies van ZooPlus heb ik duurdere aangeschaft, Duracell Power, maar deze zijn ook weer binnen twee weken leeg. Het kost me een vermogen aan batterijen op deze manier. Ik vraag me af of ik een van de weinige ben met dit probleem. Het kan toch niet de bedoeling zijn dat de batterijen zo vaak verwisseld moeren worden! En wat zou de oplossing kunnen zijn?

03/22/14 | M.T. Roelofsen

kattenluik op batterijen

de batterijen zijn binnen 2 dagen leeg, dus ik wil overgaan naar een elektronisch kattenluik, de batterijen zijn niet aan te slepen

01/22/14 | Anna

werkt niet altijd

Eigenlijk een heel leuk product voor als je geen stopcontact in de buurt van je deur hebt. Helaas gaat het luikje wel vaak "open" staan, ook is er geen kat in de buurt en zitten er nieuwe batterijen in! Hebben daarom wel vaak de kat(ten) van de buren in huis wat heel erg vervelend is.

01/04/12 | Richard

Snel stuk

4 maanden na plaatsing viel het kleine metalen blokje voor de magnetische vergredeling eruit doordat het akelig dunne plastic randje door het heen en weer slaan van het deurtje was gebroken, met secondenlijm kom ik deze weer plakken, na een maand of 3 lag dit blokje er weer uit, weer geplakt, dit is inmiddels meerdere malen gebeurd, nu is het blokje (door het kleine formaat) helemaal weg, ik moet nu dus een nieuw deurtje hebben maar helaas is die niet los te leveren en moet ik weer een heel nieuw luikje gaan kopen. Het principe met de chip werkt overigens prima.