§ 1 Algemene bepalingen

1. De organisator en sponsor van de wedstrijd " Animal Event Pet Pakket 2024 " (hierna "wedstrijd") is zooplus SE, Sonnenstraße 15, 80331 München - hierna "organisator".

2. De organisator verklaart dat de wedstrijd op geen enkele manier wordt gesponsord, onderschreven, beheerd door of verbonden is aan een derde partij die eigendom is van Instagram & Facebook. Instagram & Facebook aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de wedstrijd. Alle vragen, opmerkingen, klachten en claims met betrekking tot de wedstrijd moeten worden gericht aan de organisator en niet aan de eigenaar of beheerder van Instagram & Facebook.

§ 2 Duur van de wedstrijd

1. De wedstrijd begint op 28 april 2024 om 10:10 uur en eindigt op 1 mei 2024 om 10:10 uur (hierna "wedstrijdduur").

2. De antwoorden op de wedstrijdopdracht bedoeld in § 4 punt 2 van de algemene voorwaarden moeten tijdens de wedstrijdperiode worden ingediend, op voorwaarde dat de datum, het uur en de minuut van de publicatie van het commentaar met het wedstrijdantwoord onder de Instagram en Facebook post van de wedstrijd telt.

§ 3 Voorwaarden voor deelname aan de wedstrijd

2. De wedstrijd staat open voor natuurlijke personen die hun woonplaats in Nederland hebben, meerderjarig zijn en volledig handelingsbekwaam.

3. De wedstrijd wordt georganiseerd in Nederland

4. Je mag alleen op eigen naam deelnemen aan de prijsvraag, d.w.z. het is niet toegestaan om namens derden een deelnameprofiel aan te maken en prijsvraaginschrijvingen te doen.

5. Werknemers, leden van de bestuursorganen en vertegenwoordigers van de organisator en andere derden die direct betrokken zijn bij de voorbereiding en uitvoering van de prijsvraag, alsmede personen die op andere basis dan arbeid permanent met voornoemde samenwerken, alsmede hun naaste familieleden, dat wil zeggen bloedverwanten in opgaande en neergaande lijn, broers en zussen, echtgenoten, ouders van echtgenoten, personen die met hen samenwonen in een op een huwelijk gelijkende relatie en personen die met hen in een adoptierelatie staan, mogen niet deelnemen aan de prijsvraag.

6. Deelname aan de wedstrijd en de daarmee verband houdende verstrekking van persoonsgegevens is geheel vrijwillig. Een persoon die wenst deel te nemen aan de wedstrijd (hierna "deelnemer") is verplicht om,

a. kennis te nemen van en akkoord te gaan met de wedstrijdvoorwaarden zoals uiteengezet in deze deelnamevoorwaarden;

b. kennis te nemen van het privacybeleid van de organisator, dat kan worden ingezien bij de Algemene privacyverklaring (Art. 13 EU-AVG).

7. De wedstrijd staat open voor personen die beschikken over een eigen Instagram of Facebook profiel, aangemaakt en onderhouden in overeenstemming met de Instagram en Facebook voorwaarden (hierna "gebruikersaccount"), en een internetverbinding. Het is niet toegestaan voor een deelnemer om deel te nemen aan de wedstrijd via een fictief gebruikersaccount, d.w.z. een account dat is gebaseerd op andere persoonlijke gegevens dan de werkelijke persoonlijke gegevens van de natuurlijke persoon die het account beheert. 

§ 4 Basisregels en procedure van de wedstrijd

1. De wedstrijd wordt uitgevoerd in een Instagram post op het account @zooplus.nl op Instagram onder de link: www.instagram.com/zooplus.nl en in een Facebook post op het account @zooplusnl op Facebook onder de link: www.facebook.com/zooplusnl (hierna "fanpagina’s").

2. De taak van de deelnemer is om de post met de wedstrijd op www.instagram.com/zooplus.nl of www.facebook.com/zooplusnl account te liken & commentaar te geven.

3. Elke deelnemer kan meer dan één aanmelding insturen, maar slechts één aanmelding van een deelnemer kan worden beloond. De deelnemer kan slechts vanaf één gebruikersaccount deelnemen aan de wedstrijd, ongeacht hoeveel gebruikersaccounts hij heeft op Instagram en Facebook.

4. Alleen wedstrijdwerken mogen worden ingezonden voor de wedstrijd:

a. die gerelateerd zijn aan de wedstrijd;

b. die voldoen aan de bepalingen in deze deelnamevoorwaarden;

c. waarop de deelnemer auteursrechten heeft;

d. die geen handelsmerken, afbeeldingen van derden, reclame- en promotieboodschappen van concurrerende bedrijven bevatten.

5. Wedstrijdwerken die niet voldoen aan de bepalingen in deze deelnamevoorwaarden worden uitgesloten van deelname.

6. De deelnemer verklaart dat het door hem/haar ingezonden wedstrijdwerk geen inhoud bevat die in strijd is met toepasselijke wetgeving of de goede zeden, in het bijzonder dat het geen inbreuk maakt op de rechten van derden, waaronder auteursrecht, recht op een eigen afbeelding, recht op privacy; dat het niet aanzet tot geweld en intolerantie; geen inhoud bevat die intimiderend, aanstootgevend, vulgair, obsceen of beledigend voor de gevoelens van anderen is, waaronder religieuze gevoelens; dat het geen geweld of racistische inhoud weergeeft, het recht op privacy schendt of anderszins ongepast is of inhoud van derden promoot.

7. De winnaar wordt willekeurig getrokken uit alle deelnemers.

8. Het resultaat van de wedstrijd wordt binnen 4 werkdagen vanaf de dag van beëindiging van de wedstrijd bekendgemaakt op de fanpagina’s en de winnaars van de wedstrijd (hierna "winnaars") worden hierover rechtstreeks geïnformeerd in privé Instagram of Facebook berichten, waarmee de deelnemer akkoord gaat.

9. Om de deelname aan de wedstrijd te bevestigen en de prijs in ontvangst te nemen, moet de winnaar binnen 3 dagen na de publicatie van de lijst met winnaars, of het versturen van het privé Instagram of Facebook bericht, contact opnemen met de organisator via een privébericht op het profiel en hem de informatie verstrekken die nodig is voor de levering van de prijs, zoals voor- en achternaam en het exacte correspondentieadres. Als de winnaar zijn deelname niet binnen de hierboven aangegeven tijd en vorm bevestigt, of de naam en het adres voor levering niet verstrekt waardoor de prijs niet kan worden geleverd, of valse informatie verstrekt, verliest hij het recht op ontvangst van de prijs en blijft de prijs eigendom van de organisator.

10. De levering van de prijzen vindt alleen plaats binnen 40 dagen.

11. De organisator is niet aansprakelijk voor niet-levering van de prijs doordat de winnaar de prijs niet heeft ontvangen of onjuiste adresgegevens heeft opgegeven. In dit geval blijft de prijs eigendom van de organisator.

12. De prijzen, die eigendom blijven van de organisator, kunnen door het selectiecomité worden toegekend aan andere deelnemers die zijn geselecteerd volgens de richtlijnen van deze deelnamevoorwaarden.

§ 5 Prijzen

1.  Over de prijs kan niet worden onderhandeld of deze kan niet worden gewijzigd.

2. De prijs is een Animal Event Pet Pakket 2024 voor kat of hond met de volgende inhoud:

Kat: zooplus Exclusive speelgoed, kooa care ondervachtborstel & Catessy Knabbel Snack.

Hond: Modern Living Papua Bone Rope, kooa care ondervachtborstel & Wolf of Wilderness Training ‘Explore the Fields’ Kip & Lam.

(hierna de "prijs" genoemd).

3. Elke deelnemer kan maximaal één prijs winnen in deze wedstrijd. Er zullen in totaal 5 winnaars zijn voor de Instagram en Facebook wedstrijd samen.

4. De prijs is niet overdraagbaar aan derden. De geldwaarde van de prijs kan niet worden uitbetaald of worden ingewisseld voor een andere prijs. Winnaars hebben geen recht op speciale voorwaarden van de prijs.

5. Als de winnaar zich terugtrekt uit de prijs, behoudt de organisator zich het recht voor om de prijs toe te kennen aan een andere deelnemer, bepaald door het selectiecomité.

§ 6 Rechten en plichten van de organisator

1. De organisator behoudt zich het recht voor om deelnemers van de wedstrijd uit te sluiten, een wedstrijdwerk van de fanpagina’s te verwijderen of een deelnemer het recht op de prijs te ontnemen als hun handelingen in strijd zijn met de wet of de goede zeden, de legitieme belangen van derden schaden of in strijd zijn met de bepalingen van deze Deelnamevoorwaarden, in het bijzonder als:

a. ze niet persoonlijk handelen, maar via derden;

b. ze niet meerderjarig zijn;

c. er claims worden ingediend door derden in verband met hun wedstrijdwerk, in het bijzonder met betrekking tot de publicatie van een gelijkenis van een persoon die is vastgelegd in het wedstrijdwerk of de inbreuk op intellectuele eigendomsrechten.

2. Om twijfels over de deelname van een deelnemer aan de wedstrijd op te helderen, kan de organisator contact opnemen met de deelnemer via het door de deelnemer opgegeven communicatiekanaal (bijvoorbeeld via een privébericht op Instagram of Facebook), waarmee de deelnemer akkoord gaat.

3. De organisator is niet verantwoordelijk voor de tijdige verzending en verwerking van informatie veroorzaakt door de werking van Instagram of Facebook, technische problemen of andere computerstoringen, uitval van de internetverbinding of andere storingen van technische aard.

§ 7 Bescherming van gegevens

Voor zover in het kader van de wedstrijd persoonsgegevens van deelnemers worden verzameld, worden deze gegevens alleen vastgesteld, verwerkt en gebruikt voor het uitvoeren van de wedstrijd en na afloop van de wedstrijd gewist. De deelnemer stemt hier uitdrukkelijk mee in. Meer informatie over gegevensbescherming vindt u hier.

 § 8 Klachten

1. Elke deelnemer heeft het recht om klachten over het verloop of het resultaat van de wedstrijd in te dienen, zowel tijdens de wedstrijdperiode als na afloop van de wedstrijd, maar uiterlijk binnen 14 dagen na afloop van de wedstrijd (bij klachten die aangetekend worden verzonden, is de datum van de poststempel bepalend).

2. Klachten worden per aangetekende post met de aantekening " Winactie Animal Event Pet Pakket 2024” verzonden naar het adres van de organisator zooplus SE, Sonnenstraße 15, 80331 München, met vermelding in de onderwerpregel van het bericht, evenals per privébericht, waarvan de ontvanger de fanpagina’s @zooplus.nl op Instagram is of zooplusnl op Facebook.

3. Klachten worden door de organisator binnen 14 (zegge: veertien) dagen na ontvangst in behandeling genomen. De deelnemer wordt per e-mail of per aangetekende post naar het in de klacht vermelde adres op de hoogte gesteld van de beslissing van de organisator.

4. De klacht dient de naam en achternaam en het adres te bevatten van degene die de klacht indient en een gedetailleerde beschrijving van de oorzaken of redenen van de klacht alsmede de beoogde wijze van afhandeling van de klacht.

§ 9 Slotbepalingen

1. De deelnamevoorwaarden kunnen tijdens de wedstrijdperiode worden ingezien onder de wedstrijdvermelding op de fanpagina’s of op de website onder de volgende link https://www.zooplus.nl/info/about/winactie-animalevent-petpakket-2024

2. Alle informatie over de wedstrijd kan worden opgevraagd door contact op te nemen met de organisator via een privé bericht via de fanpagina’s.

3. In zaken die niet in deze voorwaarden worden geregeld, is het Duitse recht van toepassing.

4. Alle geschillen die voortvloeien uit de verplichtingen van deze wedstrijd worden beslecht door de bevoegde gewone rechtbank.

5. De deelnamevoorwaarden worden van kracht op de dag van aanvang van de wedstrijd.