zooplus gebruikt cookies om onze website zo optimaal mogelijk weer te geven, inhoud en reclame te personaliseren en ons dataverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over je gebruik van onze website met onze advertentie- en analyse partners. Door onze website te gebruiken, ga je akkoord met het gebruik van cookies. Cookies accepteren.

De zooplus app

Naar App
Gratis verzending vanaf €29, óók naar België*

Levertijden en verzendkosten

Shopping Awards

 

Levertijd en verzendkosten

  • Wij bezorgen in Nederland, België en Luxemburg vanaf € 19,00.

  • In Nederland en België is verzending gratis vanaf € 29,00, in Luxemburg vanaf € 35,00. Bij bestellingen met een waarde van € 29,00 of minder rekenen wij € 2,99 verzendkosten.

  • Onze pakketten worden verpakt met een maximum gewicht van 31 kg. Bestellingen boven dit maximum worden (afhankelijk van het gewicht) in twee of meer pakketten verstuurd. Voor deze extra verzendinspanning kan afhankelijk van het gewicht en de waarde van je zending een extra toeslag van € 1,99 voor tweede en volgende pakketten in rekening gebracht worden.

  • Het totaalbedrag aan verzendkosten wordt getoond in je winkelwagen zodra je ingelogd bent of wanneer je je afleveradres opgeeft bij het valideren van de bestelling.

  • Onze standaard pakketten worden verzonden met PostNL, DHL en DPD. Bij het bepalen van de bezorgdienst houden we rekening met verschillende factoren, zoals drukte, transportkosten en gewicht.

 

Levertijd binnen Nederland en België

Om je bestelling zo snel mogelijk te kunnen bezorgen, werken we samen met drie bezorgpartners: PostNL, DHL* en DPD.

Zodra je pakket wordt verwerkt in ons magazijn, kun je via ‘Mijn zooplus’ bekijken welke bezorgdienst je pakket komt bezorgen. Als het pakket vervolgens is ingepakt en klaar staat voor de bezorgdienst om opgehaald te worden, ontvang je van ons een verzendbevestiging per e-mail waarmee je het pakket kunt volgen.

 

  • Binnen Nederland en België wordt meer dan 90% van onze bestellingen geleverd in het hieronder aangegeven aantal dagen.

  • De levertijd kan afwijken door de beschikbaarheid van een product in ons magazijn, productsoort, feestdagen of gekozen betaalmethode (vooruitbetaling). Indien wij voor de levering moeten uitwijken naar een van onze internationale magazijnen geldt een levertijd van 3-5 werkdagen. Meer uitleg over deze uitzonderingen vind je verderop op deze pagina.

  • In "Mijn zooplus" kan de status van je bestelling vanaf het moment van bestellen tot de aflevering worden gevolgd.

 

Bestelling op Verwachte levertijd
Maandag 1 - 3 werkdagen
Dinsdag 1 - 3 werkdagen
Woensdag 1 - 3 werkdagen
Donderdag 1 - 3 werkdagen
Vrijdag 1 - 3 werkdagen
Zaterdag 1 - 3 werkdagen
Zondag 1 - 3 werkdagen

 

* In België worden DHL-pakketten door Bpost bezorgd.

 

Uitzonderingen

Beschikbaarheid van een product

In sommige gevallen zal het product van je keuze niet lokaal leverbaar zijn. Om je bestelling toch zo spoedig mogelijk te kunnen leveren wijken wij in deze gevallen uit naar een van onze internationale magazijnen. Houd er rekening mee dat de levering van je bestelling hierdoor ongeveer 3-5 werkdagen in beslag neemt. Meer informatie over de internationale levering vind je dan in onze verzendbevestiging en via de Track & Trace informatie van de bezorgdienst.

Productsoort

Niet alle producten worden vanuit ons eigen magazijn verzonden. Producten voor ongediertebestrijding worden rechtstreeks vanuit onze apotheek verstuurd en bezorgd door GLS. De levertijd is 2-4 werkdagen.

Producten als BARF (Bones And Raw Food) en diepvriesvoer, aquaria, aquariumbenodigdheden en levende planten worden rechtstreeks vanuit de leverancier verstuurd en door een gespecialiseerde transporteur bezorgd.

Heeft een bepaald product een afwijkende levertijd omdat het niet vanuit ons magazijn wordt verzonden? Dan vermelden wij dit in de volledige productbeschrijving. Wij vragen je daarom deze aanvullende informatie goed door te nemen.

Vrachtgoederen

Enkele zware en/of grote producten kunnen vanwege de omvang of het gewicht niet met de reguliere pakketpost worden verstuurd. Deze pakketten worden verzonden via vrachttransport en de levertijd is ongeveer 3-5 werkdagen. Is dit bij een product van toepassing? Dan vermelden wij dit op de productpagina.

Feestdagen

Wij vragen je begrip voor vertragingen in verband met feestdagen. Wij streven naar maximaal één werkdag extra levertijd.


Verzendkosten

Land Verzendkosten Gratis verzending vanaf Bezorging
Nederland € 2,99 € 29,00 No preference
België € 2,99 € 29,00 No preference
Luxemburg € 2,99 € 35,00 GLS , DPD