Rocco Chings Kipfilet in Repen

1e levering was erg slecht, harde, scherpe kleine stukjes kipfilet. Met de klantenservice gebeld en netjes opgelost. 2e levering gisteren ontvangen en helaas dezelfde slechte kwaliteit. Dit kan ik mijn honden niet geven, het zou hun bek en slokdarm beschadigen.

Eerste bestelling was top mooie reppen tweede verpakkingen kleiner maar gewicht hetzelfde en allemaal kleine keiharde stukken die niet aan mijn chihuahua durf te geven dus valt tegen erg jammer

De laatste paar keer dat ik ze bestelde waren ze veel donkerder, de hond wil ze niet meer eten, jammer dat ik er toch nog een paar keer ingetrapt ben in de hoop dat het een eenmalige slechte partij was.

Ik heb al heel wat zakken Rocco Chings besteld, en was zeer tevreden, zo ook de hondjes. Maar de laatste zending is bar slecht, afvalstukjes, zeer hard en donker gekleurd alsof het te hard gebakken is. Als dit de standaard is geworden sla ik liever over.

En als je uiteindelijk op 82% uitkomt, vraag je je toch af wat er in die stilgehouden 18% verborgen zit.

In tegenstelling tot de beschrijving van de verkoper bevat het product CONSERVEERMIDDELEN. De verkoper HAD de koper hierover moeten informeren. Ik voel me bedrogen.

Vroeger bestelde ik dit regelmatig, mijn honden waren er dol op. Maar met een kleine verandering in de verpakking is de kwaliteit echt heel anders geworden. Misschien hebben ze de productiemethode aangepast, maar het is nu veel droger en brokkelig, en mijn honden willen het niet meer eten. Ik zou het fijn vinden als de oude kwaliteit terugkomt.

We voeren deze staven al jaren, maar bij de laatste levering (12 zakken) zat er bijna alleen maar gebroken spul in de zakken. Alleen kleine stukjes, dat kan echt niet.

Ik had ze in maart besteld, maar omdat ik ze tot nu toe niet nodig had (had nog zakjes), heb ik de verzenddoos ook niet geopend. En wat ik daar zag, waren geen Chings in reepjes, het waren alleen kleine stukjes, alsof de restjes zijn ingepakt. En daarvoor zoveel geld vragen, dat is echt schandalig.

Mijn hond vond het geweldig, maar helaas is de kwaliteit sterk achteruitgegaan. Er zit alleen nog maar kruimels in de zak. Ik kon het artikel wel terugsturen, maar helaas heb ik geen reactie van ZooPlus gekregen.

De kwaliteit is achteruitgegaan. Helemaal droge kruimel-snoepjes. Onze "prins" – teckel Alfred – wil ze niet meer eten. Zonde van het geld.

Al jaren bestellen wij het voordeelpak 12 x 250 gr kipfilet strips, tot nu toe was alles prima. Helaas bestond het laatste pakket alleen nog maar uit stukjes en kruimels. We zullen dit product niet meer bestellen. Jammer.

Product is goed, maar contact was oneerlijk.