SureFeed Luchtdichte Voerbak

Hoi Ik heb 2 katten. De ene heeft zo'n voerautomaat, maar dan een ouder model, en die werkt perfect. Hij sluit snel zodra ze wegloopt. Deze nieuwe die ik voor mijn andere kat heb gekocht, die speciaal dierenartsvoer nodig heeft, doet er veel langer over om te sluiten (zelfs op de snelste stand!) Het duurt meer dan 5 seconden voordat hij begint te sluiten! De eerste kat had al op dag 1 door dat ze gewoon in de rij kon gaan staan en dan de rest van het voer kon opeten, wat dus bijna alles is. Daardoor is de nieuwe voerautomaat echt totaal nutteloos.

Ik dacht dat het een voerbak met chip-lezer was, zodat de katten niet elkaars voerbak zouden gebruiken... Maar uiteindelijk gaat de voerbak gewoon open zodra hij beweging detecteert.

Mijn moeder heeft ongeveer een maand geleden Surefeed voerbakken zoals deze gekocht. 1. Deze voerbakken hebben blijkbaar een bekend probleem met het automatisch dekselmechanisme. Ze heeft dit probleem gehad bij 3 van de 4 bakken in totaal. 2. Ze heeft ongeveer €110 per bak betaald, één bak is zelfs twee keer vervangen, en deze week stuurt ze ze definitief terug. Ik ben vooral verbaasd dat, ondanks al deze problemen met de bakken, de prijs nog gestegen is. En dan vooral met €40!! Dat is echt schandalig!

Ik heb nu al voor de derde keer in korte tijd de roestvrijstalen kommen moeten nabestellen. Hoewel ik ze alleen met de hand schoonmaak, gaan de rubberen afdichtingen snel kapot! Verder ben ik tevreden met het apparaat, dat is echt duurzaam!

Nog geen jaar na de aankoop van onze 2 voerautomaten zijn de ringen van onze bakjes gaan schimmelen, ondanks dagelijks schoonmaken. Ik heb uiteindelijk moeten kiezen voor een duurzamer vervangingssysteem dat niet van het merk Surefeed is, want zij bieden niets duurzaams aan (zelfs de roestvrijstalen bakjes hebben ringen die gaan schimmelen). Voor die prijs, met zowel verspilling van batterijen als van bakjes, valt het behoorlijk tegen…

Het klepje sluit te langzaam en de kittens hebben snel door hoe ze het met hun poot kunnen blokkeren. De snelheid is instelbaar, maar zelfs op de hoogste stand blijft het te langzaam. Standaard blijft het bakje open zolang er een aanwezigheid wordt gedetecteerd: de juiste kat opent het, wordt weggejaagd, en de andere katten eten in zijn plaats. De “indringermodus”, die het klepje zou moeten sluiten als er een andere kat wordt gedetecteerd, werkt ook niet.

Erg teleurgesteld. Ik heb 2 voerautomaten gekocht omdat één van mijn katten veel te gulzig is en de ander daardoor niet normaal kan eten. Het resultaat: mijn gulzige kat wacht tot de andere gaat eten, jaagt hem weg en weet alsnog zijn eten te pakken door met zijn kop tegen het deksel te duwen. Dus... jullie voerbakken van €180 per stuk plus een hub van €100 zijn echt weggegooid geld. Heel teleurgesteld en dit is de laatste keer dat ik deze rommel koop.

We hebben twee jaar geleden twee van deze apparaten aangeschaft. Kort na het verstrijken van de garantie gingen beide automaten kapot. Waarschijnlijk zijn beide motoren defect, want je hoort ze alleen zoemen maar er gaat verder niks open. De apparaten zijn nooit gevallen en werden ook regelmatig (dagelijks) volgens de handleiding schoongemaakt. Voor deze prijs verwacht ik persoonlijk een betere kwaliteit en duurzaamheid, maar helaas is dat niet het geval.

Dit apparaat werkt alleen als ik mijn hand eroverheen beweeg, maar niet als mijn kat in de buurt komt. Ik heb er dus helemaal niks aan en heb voor niks 80€ uitgegeven. Terug naar de traditionele voerbak, ik ben echt heel teleurgesteld!

Ik heb eenzelfde voerbak die werkt met de chip van de katten, zodat ze elkaars eten niet stelen. Omdat deze er precies hetzelfde uitziet, dacht ik dat het dezelfde was, maar het blijkt gewoon een luchtdichte voerbak te zijn en hij werkt niet met een chip. Dus heb ik er niks aan voor wat ik nodig heb.

Om in realtime het eetgedrag van mijn zieke kat te volgen, heb ik zijn niet-verbonden SureFeed vervangen door het verbonden model met de hub. Totale investering: meer dan 200 euro. Resultaat: het verbonden model doet er, zelfs op de snelste stand, meer dan 5 seconden over om te sluiten zodra de kat wegloopt. Het is een waar feest voor het stelen van brokjes, of zelfs de hele kom. De klantenservice zou een zogenaamde "anti-diefstal" instelling hebben geactiveerd die de sluitvertraging zou moeten verkorten, maar dat heeft niets geholpen. Waardeloos.

Ik heb meerdere katten en ik heb er in 4 jaar tijd 7 van gekocht. Zodra ze de 2 jaar gepasseerd zijn, gaan de apparaten stuk en zijn ze niet meer te resetten… gezien de prijs is de kwaliteit echt waardeloos. Ik koop dit niet meer opnieuw.

Zodra je huisdier het deksel heeft geopend, kan je andere huisdier vrij uit het bakje eten. Zelfs als het probeert te sluiten wanneer het “juiste huisdier” weggaat, heeft het apparaat zo weinig kracht dat mijn kat van 3 kg gewoon haar hoofd erop houdt en het apparaat dan opgeeft met sluiten. Dit trucje ontdek je echter pas nadat de retourperiode is verlopen – ik kan dit dus niet aanraden als een duurzame oplossing. Ps: hier kun je geen klacht over indienen.

We hebben er 4 gekocht voor onze 4 katten die elk een ander dieet hebben. Het klepje sluit niet snel genoeg en de katten kunnen er langs de zijkant bij. We moeten dus naast onze katten blijven staan terwijl ze eten... net zo effectief als een gewone voerbak. Eén van onze katten is zo gemotiveerd om het eten van de anderen te stelen dat hij er eentje heeft kapotgemaakt en het zelfs voor elkaar heeft gekregen om een tweede te resetten met zijn eigen chip. En dan heb je ook nog de 4 batterijen nodig, wat een flinke extra kost is om het apparaat te laten werken.