SureFeed Microchip Voerautomaat Connect

Voor deze prijs had ik wel verwacht dat er een oplaadbare accu in zou zitten maar in plaats daarvan moet je nog steeds batterijen gebruiken en ook nog een maat die niemand in huis heeft. Het gedeelte dat over de bak heen hangt, hangt naar mijn mening erg laag. Mijn kat durft er ook niet onder door te gaan zelfs niet na weken lang geprobeerd te hebben. Echt heel jammer voor zo'n enorm dure bak.

Voor deze prijs had ik wel verwacht dat er een oplaadbare accu in zou zitten maar in plaats daarvan werkt die op batterijen en ook nog een maat dat bijna niemand thuis heeft liggen en die alleen verkocht worden in bouwmarkten. Ook vind ik het heel erg tegen vallen dat het chip gedeelte niet op hoogte verstelbaar is, hij hangt erg laag waardoor de katten echt moeten bukken om bij het voer te komen. En helaas durft die van mij dat totaal niet. Zelfs na weken lang proberen niet. Heel erg jammer :/

In januari 2020 was ik nog zeer tespreken over deze "connected" voerbak. Handig om katten met eetproblemen te monitoren en om (netals bij de niet-connected voerbak) andere katten eruit te houden. Helaas ben ik er tegenwoordig niet meer over te spreken. Na iets meer dan 2 jaar ging de eerste voerbak al stuk. Motor loopt zwaarder, tot het punt dat je alleen nog wat 'gekreun' hoort maar het mechanisme de klep niet meer opent of sluit. Geen garantie meer. Nu in 2025 vertoont een tweede hetzelfde.

De website sureflap levert ze wel echter 60 euro duurder Dus ipv 139,99 ineens 30 procent duurder...

We have the old model working reliably since >6 years. When we needed a second one I decided unfortunately to by the expensive new model with the hub. I could pair the feeder and the hub once but at some point the connection was lost and cannot be paired again, despite trying everything in the manual. The online troubleshooting tool is too curious about private data before even talking to you, so this is not an option. It works as a normal feeding machine but the hub is a loss.

If your cat has a slightly longer neck than the average cat the chip will not be recognised, not even with the extended settings. Another problem we encountered was that one feeder is constantly disconnecting from the hub and we need to find out that one cat could not eat for an entire day! They say the surefeeder works better on Duracell batteries, but there really is no difference between the expensive duracell batteries and another brand. We wasted a lot of money on this!

Gaat binnen een jaar of zelfs eerder kapot. Sure vervangt het maar één keer, ook al gaat het daarna weer binnen een paar maanden stuk. Zoek een ander merk. Het is pure oplichting.

Schoonmaken is een ramp, er zit schimmel op en de zijruiten krijg je er ook niet uit. Ik had er 170 CHF voor betaald, maar het is het echt niet waard.

8 van de 10 keer wordt de chip van de katten niet gelezen, ondanks gloednieuwe alkalinebatterijen. De app is ook waardeloos, want updates komen pas na meerdere uren vertraging. Om zeker te weten dat de kat naar binnen kan, moet je het slot uitschakelen en het luikje handmatig gebruiken, wat je net zo goed voor 100 kronen had kunnen kopen.

Nachtmerrie van plastic met totaal ongeschikte schalen. Gaat steeds kapot en is onbetrouwbaar.

Hoi Ik heb 2 katten. De ene heeft zo'n voerautomaat, maar dan een ouder model, en die werkt perfect. Hij sluit snel zodra ze wegloopt. Deze nieuwe die ik voor mijn andere kat heb gekocht, die speciaal dierenartsvoer nodig heeft, doet er veel langer over om te sluiten (zelfs op de snelste stand!) Het duurt meer dan 5 seconden voordat hij begint te sluiten! De eerste kat had al op dag 1 door dat ze gewoon in de rij kon gaan staan en dan de rest van het voer kon opeten, wat dus bijna alles is. Daardoor is de nieuwe voerautomaat echt totaal nutteloos.

Ik dacht dat het een voerbak met chip-lezer was, zodat de katten niet elkaars voerbak zouden gebruiken... Maar uiteindelijk gaat de voerbak gewoon open zodra hij beweging detecteert.

Ik heb twee katten, dus ook twee van deze automaten (met chip). Dat werkt op zich prima. Maar de plastic/rubberen bakjes veroorzaken uitslag en het voer wordt niet meer gegeten. Daarnaast sluiten de deksels nooit helemaal. Het schoonmaken is vooral bij natvoer ontzettend tijdrovend en gaat totaal tegen het idee van “gemak” in.

Het product is vaker offline dan online. Zolang het offline is, kan ik de uitgangsblokkade telefonisch niet aanpassen, wat me erg irriteert.

Mijn moeder heeft ongeveer een maand geleden Surefeed voerbakken zoals deze gekocht. 1. Deze voerbakken hebben blijkbaar een bekend probleem met het automatisch dekselmechanisme. Ze heeft dit probleem gehad bij 3 van de 4 bakken in totaal. 2. Ze heeft ongeveer €110 per bak betaald, één bak is zelfs twee keer vervangen, en deze week stuurt ze ze definitief terug. Ik ben vooral verbaasd dat, ondanks al deze problemen met de bakken, de prijs nog gestegen is. En dan vooral met €40!! Dat is echt schandalig!

Ik heb nu al voor de derde keer in korte tijd de roestvrijstalen kommen moeten nabestellen. Hoewel ik ze alleen met de hand schoonmaak, gaan de rubberen afdichtingen snel kapot! Verder ben ik tevreden met het apparaat, dat is echt duurzaam!

De roestvrijstalen voerbakken maken helemaal niet waar wat ze beloven. Na korte tijd laten de randen, die het voer vers en luchtdicht zouden moeten afsluiten, los, scheuren in of komen zelfs helemaal van de rand van de bak af. En ik heb ze niet eens in de vaatwasser gedaan, ik was ze altijd met de hand af. Dit is nu al de tweede keer dat ik dit meemaak. De kwaliteit is echt slecht. Ik ben erg teleurgesteld.

Omdat de eerste automaat al na 7 maanden een eigen technisch leven begon te leiden (knippert, opent en sluit het klepje willekeurig), moest er dringend een vervangend exemplaar komen. De productdoos vertoonde aan de binnenkant al op één plek gebruikssporen. Het apparaat zelf ook, want het had vervuiling (o.a. vermoedelijk van voer) en was duidelijk al gebruikt. Voor deze prijs en om hygiënische redenen verwacht ik een nieuw apparaat. Daarom 1 ster.

Alles leek goed te gaan, maar ik gebruik het nu een maand en het werkt al niet meer. Het deksel ging open en wilde niet meer dicht. Nu moet ik kijken hoe ik dit kan oplossen.

Nog geen jaar na de aankoop van onze 2 voerautomaten zijn de ringen van onze bakjes gaan schimmelen, ondanks dagelijks schoonmaken. Ik heb uiteindelijk moeten kiezen voor een duurzamer vervangingssysteem dat niet van het merk Surefeed is, want zij bieden niets duurzaams aan (zelfs de roestvrijstalen bakjes hebben ringen die gaan schimmelen). Voor die prijs, met zowel verspilling van batterijen als van bakjes, valt het behoorlijk tegen…