SureFlap Microchip Kattenluik

Wij zoeken er al dagen naar nu het luik nacorrecte programmering na montage niet werkt als onze kat naar binnen wil 🤢

In het begin (maart dit jaar) bleef het af en toe openstaan als de poes naar binnen kwam maar het werd steeds erger. Nu waait het bij elk zuchtje wind open en kunnen andere katten er inkomen.

Ik heb nu al 2 van deze kattenluiken gehad en na een tijd gaan ze een eigen leven lijden, ze gaan van het slot af of onthouden de ingestelde tijd niet en gaan op de verkeerde tijden open en dicht. Heel slecht voor zo’n duur luik.

Wat een teleurstellend product. Veel geld uitgegeven, gat in dure deur gemaakt en dan werkt het niet! Mijn kat steekt haar kop in de tunnel, maar het systeem reageert veel te traag. Dus zij trekt haar kopje terug en dan pas gaat het klikje naar beneden. Ze blijft proberen, maar steeds gaat het lipje op het verkeerde moment naar beneden. De snelheid hiervan is niet in te stellen. Dus nu heb ik er een plakbandje overheen geplakt. Waardoor het alsnog voor elke kat toegankelijk is. Balen!!!

Het slotje van het luikje begaf het binnen 4 maanden. Nu na maanden weer het luikje stuk. De voorganger van deze 2 was ook voortijdig stuk. Indien de komende weer stuk gaat stappen wij over naar een ander merk. Zooplus lost het overigens telkens vlot en netjes op.

De sureflap heeft het ruim een jaar perfect gedaan. Vreemde katten buiten, eigen kat vrolijk in en uit wanneer het haar uitkomt. Nu na zo'n 9 maanden tevreden gebruik (met batterijen maar een keer vernieuwd) jaagt dit ding er nu elke dag zijn vier batterijen doorheen. Er is dus duidelijk iets stuk gegaan. Ik heb de papieren nog niet doorgekeken, maar zal wel 1 jaar garantie zijn ben ik bang...

Net als bij meer gebruikers die hier een review hebben achtergelaten, is ook bij mij het luikje na 3 jaar stuk. Nou ja, hij doet het nog wel, maar de batterijen zijn na een week leeg (dure Duracell, met goedkope varianten of oplaadbare werkt hij helemaal niet). Het luikje is inmiddels bijna €50 duurder!

Luikje werkte goed, tot jaar geleden… na ongeveer 3 jaar kapot. Dat slaat toch nergens op. Ik lees het in de reviews van anderen ook, precies hetzelfde! Het werd niet eens dagelijks gebruikt door 1 kat. Eigenlijk alleen tijdens vakantieperiode. Alles geprobeerd, nieuwe batterijen, reset maar nee hoor. En nu zijn ze gewoon 2X ZO DUUR !!! Door Corona zeker of de oorlog.

Claudia, ik herken je klacht. Ook bij ons werkt het palletje niet meer na 3 jaar. Er komt nu een andere kat in ons huis. Is het niet mogelijk om alleen het deurtje waar het palletje zit te vervangen? Heel jammer..

Na een jaar volop gebruikt te hebben geeft het luik wel de klik wanneer 1 van onze katten erbij komt maar het luik gaat niet open.. van alles geprobeerd, van nieuwe batterijen tot resetten tot alle mogelijke stappen in de bijsluiter.. helaas als onze katten naar buiten gaan/zijn wanneer wij niet thuis zijn of op bed liggen zijn ze gelijk buiten gesloten :(

Als het luikje werkt, zijn er geen problemen. Maar na een jaar of 2,5 a 3, doet de sensor het niet meer en gaat het luik niet meer open. Dit moet het 3e luik worden in 5 jaar tijd, terwijl er maar 1 kat gebruik van maakt. Erg jammer en zonde van het geld.

Zowel ik als mijn buurvrouw hebben een SureFlap microchip luikje. Die van mijn buurvrouw deed het na een half jaar niet meer, maar kreeg uiteraard een nieuwe. Die van mij is nu net twee jaar oud en werkt ook niet meer. Tja, dan is de kwaliteit toch niet wat ik er van had verwacht.

Hebben sinds een jaar of vier dit luikje. Sinds een halfjaar zijn na 14 dagen de batterijen al leeg en wordt dit product dus een flinke kostenpost. Met de klantenservice gemaild. Advies was: '' het luikje eens goed schoon te maken". Wij onderhouden het luikje goed en deze was dus schoon. Ik kon 20% korting krijgen bij de aanschaf van een nieuw luikje. Leuk verdienmodel!

ik heb er nou al een paar versleten deurtje niet erg stevig nu al 3 keer een nieuwe moeten bestellen omdat ze gewoon door het deurtje heen komen nu maar weer gelijmd er moet iets op gevonden worden desnoods met 2 strippen er over heen zodat het plastic niet zo kwetsbaar is weet ook niet als ik hierop garantir heb

Prima kattenluik. Maar de batterijen gaan intussen al geen maand meer mee. Dat is wel erg kort. Slecht voor y milieu en het portemonnee. Verschillende batterijen geprobeerd maar het maakt allemaal niet uit. Dat weegt zo zwaar voor dat ik maar 2 sterren kan geven

Heb het chipluik twee weken in gebruik Staan mijn twee katten buiten en kunnen niet naar binnen! Geen idee hoe lang ze buiten gesloten. waren. Kan luik omruilen, maar na batterijen verwijderen doet het luik het weer. Af en toe knippert het rode lampje. Ik raad batterijen van LIDL aan! De BESTE uit de test . Al jaren! Verder ben ik heel tevreden met ZOOPLUS. Gebruik 4 jaar ROYAL CANIN voor mijn twee katten.

Na enige jaren tevreden gebruik van het kattenluik lopen de batterijen nu steeds sneller leeg, vorige week weer 4 nieuwe duracel power+ batterijen erin gezet, nu staat het lampje alweer te knipperen en is de batterij spanning nog maar 1,33 Volt

Blij dat iedereen heel blij is!maar deze pracht van een kattenluik heeft een jaar prima gedaan,maar na 1x batterijen te hebben vervangen.stopte de onze er vergoed mee :(

het kattenluik is tot 2x toe al na 3 maanden kapot gegaan. De buitenste helft van het dubbele klapdeurtje laat dan los en het luikje werkt niet meer. De service van ZooPlus is erg goed! de 1e keer kreeg ik een nieuwe toegestuurd en de 2e keer kon ik kiezen om mijn geld terug te krijgen.

Er zit veel speling in het klepje waardoor er heel veel tocht naar binnen komt. Echt vervelend. Ik heb een nieuwe ontvangen waarbij hetzelfde is.

Ik heb drie kattenluikjes van dit type gekocht (ik verander ze niet omdat de andere niet passen op het gat dat ik in mijn deur heb gemaakt). Ze werken heel goed gedurende ongeveer twee jaar, maar ondanks de adviezen van Sureflap die ik nauwgezet opvolg, gaan deze kattenluikjes stuk en zijn de batterijen binnen twee à drie dagen leeg. Het gebeurt elke keer weer! De klantenservice reageert snel, maar natuurlijk valt er nooit iets onder de zogenaamde drie jaar garantie.

Deur en hub gekocht. Voor het beheer via de app ben je verplicht om hun eigen hub aan te schaffen, die redelijk dichtbij moet staan en alleen via een kabel op het thuisnetwerk kan worden aangesloten. Hij verbruikt binnen een paar maanden 4 grote batterijen en, nog erger, verliest gemiddeld één keer per week de instellingen voor de “avondklok” – juist de handigste functie om te voorkomen dat de dieren ’s nachts naar buiten gaan. Er is geen aansluiting voor een externe voeding. Voor wat het systeem kost, is het de uitgave echt niet waard.

Geweldige klantenservice bij de fabrikant, maar ze konden niet helpen om hem de andere kat bij de ingang te laten scannen. De dierenarts zei dat het geen zin had om de kat een nieuwe chip te geven. Misschien heeft kat nummer 2 te veel vacht, dus moeten we het maar opgeven.

Ik dacht niet dat de andere recensies serieus konden zijn, maar de lucht waait gewoon dwars door de zijkanten, zelfs als het luik dicht is. Het enige positieve aan dit ding is dat het slot werkt.

Wekenlang bezig geweest om het probleem te achterhalen. Het kattenluik was in de buitendeur geïnstalleerd. De kat had een chip in haar nek (dubbel gecheckt bij de dierenarts). De batterijen heb ik meerdere keren vervangen. De kat werd het zat om proefkonijn te zijn voor een luik dat nooit openging. Uiteindelijk hebben we het luik er weer uitgehaald en alles goed afgeplakt met ducttape, zowel rond de rand van het luik als de rand van het deurgat. Toen hebben we een AirTag geleend, deze geregistreerd, zodat we konden testen zonder de kat te gebruiken. Uiteindelijk werkte het. Het probleem was het metaal in de deur.

Ik heb de instructies gevolgd en de microchipherkenning geactiveerd voordat ik het kattenluik installeerde. Tijdens de installatie heeft mijn man de batterijen er even uitgehaald. Daarna probeerde ik de kat door de tunnel te laten gaan (ik heb het luik in de muur gemonteerd), maar het klepje ging niet open en nu is de kat wantrouwig. In de handleiding staat niets over het resetten van de gegevens als de batterijen worden verwijderd. Heeft iemand anders dit ook meegemaakt?